LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của fm200 cho Tài Khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu an toànXác thực tài khoản minh bạchTuân thủ pháp luật địa phươngKhông chia sẻ với bên thứ ba
fm200 Chính Sách Bảo Mật của fm200 cho Tài Khoản Việt Nam

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ fm200...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Tài Khoản > Bảo Mật...
CAM KẾT MINH BẠCH

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Chính Sách Bảo Mật Này

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày với tài khoản Việt Nam, bao gồm xử lý thanh toán địa...

Kinh nghiệm thanh toán địa phương

Chúng tôi vận hành kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay nên hiểu rõ cách mã thông tin...

Xác thực tài khoản thực tế

Mỗi tài khoản mới trải qua quy trình xác minh email và số điện thoại trước khi được phép nạp...

Chính sách cập nhật công khai

Khi chúng tôi thay đổi bất kỳ điều khoản bảo mật nào, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật trên...

Bảo mật phiên đăng nhập

Chúng tôi theo dõi địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập; nếu phát hiện phiên mới...

Lưu trữ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Khi...

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo

Mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều trải qua khóa đào tạo bảo mật và ký cam...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh với Các Trang Chính Sách Khác của fm200

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc sử dụng và chính sách thanh toán để tạo nên bộ khung pháp lý toàn diện. Mỗi...

01

Điều khoản dịch vụ

Mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, bao gồm quy tắc sử dụng phòng game, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu trong các tình huống đó.

02

Chính sách thanh toán

Giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền và phí giao dịch. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán khi bạn thực hiện các giao dịch đó.

03

Quy tắc sử dụng

Liệt kê hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận phòng game, cùng với quy trình điều tra và xử phạt. Chính sách bảo mật cho biết dữ liệu nào chúng tôi thu thập để phát hiện vi phạm và cách bảo vệ quyền riêng tư trong quá trình điều tra.

04

Chính sách cookie

Chi tiết cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi duyệt web. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cookie và cho phép bạn xóa hoặc từ chối cookie không cần thiết.

05

Điều khoản khuyến mãi

Quy định cách tham gia chương trình ưu đãi, điều kiện hoàn tiền và quy tắc rút tiền thưởng. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp khi tham gia khuyến mãi được xử lý giống như dữ liệu tài khoản chính, với cùng mức bảo vệ.

06

Chính sách khiếu nại

Hướng dẫn cách nộp khiếu nại về kết quả game, giao dịch hoặc hỗ trợ, kèm thời hạn phản hồi và quy trình leo thang. Chính sách bảo mật xác nhận rằng dữ liệu bạn chia sẻ trong khiếu nại được bảo mật và chỉ được xem xét bởi nhóm giải quyết tranh chấp.

07

Điều khoản đóng tài khoản

Mô tả quyền đóng tài khoản của bạn bất cứ lúc nào, quy trình rút số dư còn lại và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản và các bản ghi nào được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

Các Yếu Tố Xác Định Trải Nghiệm Bảo Mật fm200

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh các tính năng tài khoản thực tế mà bạn sử dụng hàng ngày. Từ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập mục Tài Khoản > Bảo Mật để xem tóm tắt dữ liệu đã lưu, quản lý quyền cookie và yêu cầu xuất bản sao thông tin. Giao diện hiển thị ngày thu thập, loại dữ liệu và mục đích sử dụng, đồng thời cho phép bạn xóa hoặc cập nhật từng trường một cách độc lập.

Lịch sử phiên đăng nhập

Xem danh sách tất cả thiết bị và địa chỉ IP đã truy cập tài khoản trong 90 ngày qua. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn nút Đăng Xuất Từ Xa để ngắt kết nối ngay lập tức và thay đổi mật khẩu qua liên kết xác thực được gửi về email đã đăng ký.

Xác thực hai bước

Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã bổ sung mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu trữ số điện thoại xác thực dưới dạng mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích bảo mật, không gửi tin nhắn quảng cáo.

Thông báo thay đổi dữ liệu

Mỗi khi bạn cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán, chúng tôi gửi email xác nhận đến cả địa chỉ cũ lẫn mới. Nếu không phải bạn thực hiện thay đổi, nhấn liên kết Khôi Phục trong email để hủy và khóa tài khoản tạm thời cho đến khi xác minh lại danh tính.

Quyền truy cập dữ liệu di động

Ứng dụng di động fm200 chỉ yêu cầu quyền cần thiết như kết nối mạng và lưu trữ cache. Bạn có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi game; chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tối thiểu trên thiết bị, phần còn lại được xử lý trên máy chủ.

Tùy chọn xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa thông qua biểu mẫu trong phần Bảo Mật hoặc qua email [email protected]. Chúng tôi xác nhận danh tính, xóa mọi dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày và gửi email xác nhận hoàn tất. Các bản ghi giao dịch bắt buộc sẽ được lưu giữ theo pháp luật nhưng không liên kết với tên hoặc liên hệ của bạn.

Câu Hỏi về Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, hệ thống lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản.

Mọi thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ dưới dạng mã hóa trên máy chủ. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi xử lý giao dịch hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức. Không có đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba khác nhận được dữ liệu của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Bảo Mật và chọn Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt qua email trong vòng 48 giờ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử phiên đăng nhập và dữ liệu thanh toán đã mã hóa.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong phần Bảo Mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân trong 14 ngày, trừ bản ghi giao dịch bắt buộc phải lưu theo pháp luật.

Thông tin tài khoản được lưu giữ miễn là bạn còn hoạt động. Khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân ngay sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ, nhưng bản ghi tài chính sẽ được lưu trong thời gian quy định pháp lý.

Ngay lập tức vào phần Bảo Mật > Lịch Sử Phiên, chọn phiên lạ và nhấn Đăng Xuất Từ Xa. Sau đó thay đổi mật khẩu qua liên kết xác thực được gửi về email và bật xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản.